テーマ / 01
AIに任せやすい業務とは何か
観測できるTrigger、取得可能なコンテキスト、定められた判断範囲、明確な完了条件が、最初のWorkflow選定を支えます。
- Workflow設計
- 導入準備
00Insights
現場で動くAIについて考える。
AI Workforce、Workflow設計、自律化、完了確認、人との役割分担について、実務から得た知見を発信します。
InsightsTrigger → Completion
テーマ / 02
「実行」から「完了確認」へ
メッセージ送信や項目更新は、業務結果そのものではありません。結果を確認して初めて実行ループが閉じます。
- 完了確認
- Outcome
テーマ / 03
人へのエスカレーションをどう設計するか
確信度、権限、ルール、リスクが人の判断を必要とする場面を定め、業務コンテキストを保って引き継ぎます。
- Human Control
- 例外
テーマ / 04
なぜ旅行業界から始めるのか
旅行業務は、分断されたシステム、時間制約、サプライヤー網、現実の例外を横断するAIの実証領域です。
- Travel
- Applied AI
テーマ / 05
既存システムもプロダクトの一部である
実行レイヤーは、既存のソフトウェア、ルール、権限、業務ロジックを前提に設計する必要があります。
- 既存基盤
- Systems
現在は発信予定のテーマを示しており、実記事として装っていません。基となる知見を公開できる段階で、著者と公開日を伴う記事を追加します。
Workflow brief
Feature Listではなく、業務を持ち寄る。
- 01何をきっかけに業務が始まるか
- 02どのシステムに情報があるか
- 03どの判断が業務を前へ進めるか
- 04どの操作に権限が必要か
- 05完了をどう確認するか
- 06何を人へ引き継ぐべきか
Work with Gappy
その業務を、見せてください。
複数のシステムや人の判断をまたぎ、今も手作業で進めている重要な業務があれば、ぜひ一度教えてください。